🏥 Як записатися до сімейного лікаря в Португалії або отримати медичну допомогу без запису
💬 Що таке «медичний центр»?
У Португалії первинна медична допомога надається через Centro de Saúde — це державні поліклініки, де:
- пацієнт має сімейного лікаря (médico de família)
- відбувається запис на аналізи, вакцинацію, профілактику
- є медсестри, чергові лікарі, соціальні служби
✅ Хто має право?
- Люди з Número Utente (особистим номером у системі SNS)
- Українці з тимчасовим захистом — автоматично мають право
- Люди без ВНЖ, але з NIF і підтвердженою адресою — також можуть бути зареєстровані
📍 Як знайти найближчий медичний центр?
🔎 Карта медичних центрів:
➡️ https://www.sns.gov.pt/sns/pesquisa-prestadores/
Введіть назву свого району або міста: “Centro de Saúde + місто”
📋 Як отримати сімейного лікаря?
1. Прийди до свого медичного центру з документами:
- 📘 Паспорт або ID
- 🧾 NIF
- 🏠 Підтвердження адреси (оренда, Junta de Freguesia, декларація від власника)
- 📇 Número Utente (якщо є)
2. Скажи в реєстратурі:
“Gostaria de me inscrever e ter um médico de família.”
(Я хочу зареєструватися й отримати сімейного лікаря.)
3. Далі можливі два варіанти:
🟢 Якщо є вільний лікар — тебе прикріплять одразу
✔️ Отримаєш ім’я лікаря
✔️ Зможеш записатися на прийом через портал або особисто
🔴 Якщо немає вільних лікарів — поставлять у чергу
❗ Ця черга може тривати від кількох тижнів до року, залежно від регіону
🆘 Що робити, якщо лікаря немає?
1. Звертайся до чергового лікаря (médico de recurso)
Це лікар, який приймає усіх пацієнтів без прикріплення — зазвичай за попереднім записом або в екстреному порядку.
🕐 Години прийому вказані на вході в центр або на сайті SNS.
2. Запис через телефон або портал SNS 24:
📞 Гаряча лінія SNS 24 — 808 24 24 24
🖥 Онлайн портал: https://www.sns24.gov.pt
👉 Можна також встановити додаток SNS 24 для iOS або Android
Через нього можна бачити записи, рецепти, вакцинації, результати аналізів
3. Термінова допомога — йди без запису
- Якщо у тебе температура, біль, симптоми застуди, укус, інфекція тощо, звернися до Urgência або чергового лікаря (можуть прийняти без запису)
- Прийом можливий в той самий день — залежно від центру
💊 Що дає сімейний лікар?
✔️ Направлення до вузького спеціаліста
✔️ Електронні рецепти
✔️ Вакцинацію
✔️ Меддовідки
✔️ Призначення на аналізи, рентгени, УЗД
✔️ Видає лікарняні (baixa médica)
📝 Поради:
- Якщо лікаря немає — ходи до того самого чергового лікаря кілька разів, іноді після 2–3 візитів вони пропонують прикріпитися до нього
- Попроси довідку, що ти в черзі на сімейного лікаря — вона може знадобитися для школи або соцвиплат
- Якщо ти переїхав — перереєструйся в новий Centro de Saúde за новою адресою
❓ Часті питання
Чи можна записатися до лікаря без Número Utente?
→ У випадках екстреної допомоги — так. Але краще його мати (оформлюється безкоштовно).
Чи можу я вибрати лікаря?
→ Не завжди. Часто прикріплюють автоматично. Якщо виникне конфлікт — можна змінити, але це довга процедура.
Як отримати рецепт?
→ Через консультацію з лікарем (навіть телефоном). Після — отримаєш SMS з кодом рецепту.
📘 Висновок
Сімейний лікар — твоя опора в медичній системі Португалії.
Але навіть якщо його ще немає — ти все одно маєш право на базову допомогу.
Не бійся звертатися, навіть без мови — працівники SNS часто доброзичливі та звикли до іноземців.